Struktur i Deichmanns HR-processer med platformtænkning

Deichmann opererer i detailbranchen, med speciale i sko. Koncernen blev grundlagt i Tyskland allerede i 1913. I dag er Deichmann til stede i over 30 lande og beskæftiger globalt cirka 48.000 medarbejdere. I Sverige har Deichmann været til stede siden 2007 og har snart 36 butikker i Sverige med cirka 280 medarbejdere, der er lokaliseret fra Trelleborg i syd til Umeå i nord.

I denne kundecase har vi interviewet Denise Hallbäck, som er HR Manager hos Deichmann, om deres oplevelse med Talentech-platformen.

Deichmann begyndte at arbejde med Talentechs rekrutteringssystem i 2018, primært fordi de stod overfor en stor vækst, både i Sverige og Danmark. Samtidig kom GDPR, hvilket betød, at Deichmann var nødt til at forbedre deres processer og rekrutteringsstrategi. I Tyskland havde Deichmann brugt et andet rekrutteringssystem, et relativt besværligt et, hvilket gjorde, at Talentechs system passede godt til den svenske og danske del af virksomheden, set ud fra deres størrelse.

Med Talentechs HR-system fik Deichmann mulighed for at være pilotkunde. Den største grund til, at Deichmann ønskede værktøjet, var, at man ønskede en sømløs produkt, der binder hele HR-arbejdet sammen. Deichmann havde tidligere manglet et system på markedet, der effektivt og brugervenligt kunne håndtere al personaledata.

Sidst men ikke mindst, Talentechs system til rekrutteringsanalyser, hvor Deichmann hurtigt kan aflæse data på en effektiv måde. Værktøjet gør det muligt at forbedre rekrutteringsprocessen løbende og tage den til næste niveau. Systemet giver et så enkelt og visuelt overblik, og alle produkterne fra Talentech hænger sammen.

Fra mangel på struktur til effektivitet

Rejsen for Deichmann har i høj grad gået fra mangel på struktur til en helt anden situation. Komplicerede processer med ineffektive systemer, hvilket betød, at processerne tog lang tid og krævede meget manuel indsats.

Brugervenligheden skabte involvering

Rekrutteringsværktøjet giver mulighed for at gøre meget, især at involvere lederne i systemet uden at det bliver for kompliceret. Systemet er mobilvenligt, hvilket er vigtigt for Deichmann. Brugervenligheden er meget vigtig, da den skaber en naturlige muligheder for delinger mellem lederne og HR. Hele rekrutteringsprocessen kan opsættes i systemet, og alene det giver et klart, visuelt overblik over, hvor man hele tiden er i processen.

Med HR-værktøjet får man bedre styr på sin data, især hvad angår forskellige nøgletal. For HR-afdelingen er det nemt at finde den rigtige data i værktøjet, hvilket er utroligt vigtigt. Det gør det muligt at hjælpe andre afdelinger i virksomheden og sætte forskellige strategier op.

Værktøjet til analyser i rekrutteringen har revolutioneret Deichmanns rekrutteringsproces ved at samle data fra forskellige systemer og give en mulighed for at måle, hvor effektive de er. Det handler blandt andet om effektiviteten af, hvor Deichmann skal være synlig, og hvor de skal annoncere. Det handler også om at granske dataen fra et ligestillingsperspektiv ved hjælp af den demografiske graf. Selve evalueringen af rekrutteringsindsatserne, som rekrutteringsanalyseværktøjet muliggør, giver HR mulighed for sammen med de rekrutterende ledere at evaluere indsatsen på en naturlig måde.

Den største fordel er fleksibiliteten

Fremfor alt er det fleksibiliteten, der er den største fordel med Talentechs produkter. At systemerne taler sammen, og at brugervenligheden er så tydelig, er meget vigtigt for Deichmann. Sidstnævnte er især vigtigt, når man er en del af en koncern, hvor man ønsker at involvere lederne, så det ikke kun bliver et system for HR-afdelingen, men et system for hele virksomheden.

De største fordele er: 
• Brugervenligheden, som muliggør brug og involvering fra HR-afdelingen til lederne.
• Fleksibiliteten i systemet.
• Effektiviteten i at kunne aflæse data og se, hvor man er i processen, samt at kunne evaluere de tiltag, der bliver gjort.

Hvilke positive resultater har I fået ved at bruge Talentechs produkter?

Det er svært at svare på, siger Denise Hallbäck, men den største forskel for Deichmann handler om, at man er gået fra et miljø, der manglede struktur, til et miljø, hvor strukturen nu er på plads, når det gælder HR-processerne. Implementeringen af Talentechs produkter har givet Deichmann mulighed for at behandle, analysere og strukturere data på en helt ny måde. Både økonomisk og i forhold til GDPR føles alt nu meget mere trygt.

Hvordan har processen med Talentech været?

Rejsen sammen med Talentech har været en rejse sammen med engagerede medarbejdere, som det har været let at samarbejde med. Både Deichmann og Talentech har gennemgået en rejse, hver for sig, men også sammen, som har været meget præget af digitalisering og udvikling.

Deichmann har også draget en masse fordele, ved at være en del af den udvikling, som Talentech har gennemgået de seneste år. Selvom Talentech har store kunder og komplekse systemer, føles det som om, at medarbejderne er jordnære og engagerede i deres dialog med os, afslutter Denise.