De 5 Stjerner A/S tiltrækker de rette kandidater via sociale medier med Talentech

De 5 Stjerner A/S er en dansk facility service virksomhed med aktiviteter i Danmark og i vækst. Med 1.300 rengøringsmedarbejdere har virksomheden forpligtet sig til at levere topkvalitet, især til high end hoteller. For at forstå, hvordan De 5 Stjerner A/S har forvandlet deres rekrutteringsstrategi for at tiltrække de rette kandidater, har vi talt med Giada Maurer, People & Culture Manager.

_______________________________________________________

1300 rengøringsmedarbejdere

_______________________________________________________

Udfordringen: For mange ansøgere, men ikke de rette

Før De 5 Stjerner A/S brugte Talentech, stod virksomheden over for en stor udfordring: et højt antal irrelevante jobansøgninger.

”Vi blev oversvømmet med CV'er, mange fra kandidater i udlandet eller uden de relevante kompetencer. Vi brugte tid på at gennemgå ansøgninger, der slet ikke matchede rollen eller lokationen.”

Giada Maurer
People & Culture Manager, De 5 Stjerner

Alle ansøgninger kom ind via e-mail, uden noget system til at filtrere eller organisere dem. Det resulterede i en meget rodet og tidskrævende proces, både at tiltrække de rette kandidater og at håndtere afslag til dem, der ikke passede til stillingen. Det var nærmest umuligt at svare alle, hvilket gjorde kandidatoplevelsen dårligere og rekrutteringsprocessen langsommere. Og det var især vanskeligt at finde dygtige profiler til housekeeping-ledelse og administrative stillinger, hvor der stadig er stigma omkring rengøringsbranchen.

En mere målrettet rekrutteringsstrategi var nødvendig

De 5 Stjerner A/S indså behovet for en mere målrettet rekrutteringsstrategi og valgte derfor Talentech.

”Målretning var afgørende. Nu får vi ansøgninger fra de rigtige områder og folk, der virkelig ønsker jobbet. Vores brandgenkendelse er også blevet stærkere, kandidaterne besøger vores hjemmeside efter at have set vores annoncer.”

Giada Maurer
People & Culture Manager, De 5 Stjerner A/S

Talentechs Recruitment Marketing gjorde det muligt for De 5 Stjerner A/S at nå målgruppen på de rigtige kanaler. Med datadrevet målretning på sociale medier gik de fra indbakke kaos til kontrolleret, strategisk rekruttering.

Løsningen: Smartere rekruttering via sociale medier

Med Talentechs Recruitment Marketing og automatiserede jobannoncering på Facebook og Instagram lykkedes det De 5 Stjerner A/S at ramme netop de kandidater, som er lokale, kvalificerede og motiverede ansøgere.

”Nu får vi ansøgninger fra folk, der bor i nærheden, har den rette baggrund og virkelig vil have jobbet.”

Giada Maurer
People & Culture Manager, De 5 Stjerner A/S

Resultaterne kom med det samme: bedre ansøgere, større synlighed og mere kontrol over rekrutteringsprocessen. Siden Talentech blev implementeret har De 5 Stjerner A/S oplevet:

• Et markant fald i irrelevante ansøgninger
• En tydelig stigning i kvalificerede kandidater via sociale medier
• Et stærkere og mere attraktivt employer brand
• Større tillid fra både kandidater og kunder

”En kandidat sagde til mig: ‘Jeres virksomhed ligner bare mere mig.’ Det sagde alt.”

Giada Maurer
People & Culture Manager, De 5 Stjerner A/S

Let at bruge for alle

Talentechs Recruitment Marketing er ikke bare effektiv, den er utrolig let at bruge, selv for nye teammedlemmer.

”Selv vores praktikanter har kunnet bruge den uden oplæring. Den er intuitiv. Og når jeg har brug for hjælp, får jeg et opkald inden for fem minutter.”

Giada Maurer
People & Culture Manager, De 5 Stjerner A/S

Under travle sæsoner, som f.eks. sommeren, skal HR-teamet slå 10–20 jobs op om ugen, og platformen har været et gennembrud for Giada og hendes kollega.

”Vi er kun to på HR og Talentech har været en livredder.”

Giada Maurer
People & Culture Manager, De 5 Stjerner A/S

Ændrer opfattelsen af rengøringsjobs

De 5 Stjerner A/S bruger Talentech og sociale medier til at udfordre branchens image. De fremhæver uniformer, partnerskaber med femstjernede hoteller og medarbejdernes udviklingsmuligheder for at vise, at rengøring er et respekteret erhverv.

”Gæsterne kommer ikke tilbage på grund af receptionisten, de kommer tilbage, fordi alt er skinnende rent.”

Giada Maurer
People & Culture Manager, De 5 Stjerner A/S

De investerer også i langsigtet værdi for medarbejderne gennem sprogundervisning, kompetenceudvikling og samarbejde med fagforeninger.