Van netwerk naar nieuwe collega: het succes van referrals bij itm8

itm8, voorheen AddPro, is een van de toonaangevende applicatie- en cloudintegratoren in Scandinavië. Sinds mei 2021 maakt het bedrijf gebruik van een referral app, wat hen heeft geholpen om profielen aan te nemen waar vaak veel concurrentie om is. Maar wat is het recept van itm8 voor succes met referrals?

Wij kregen de kans om enkele vragen te stellen aan Amanda Lundvall, People Partner bij itm8, om daar achter te komen.

Hoe werkt itm8 met referrals en wat is jullie strategie en visie?

De belangrijkste reden waarom we besloten een tool voor referrals met focus op gamification te gebruiken, was dat we iets wilden teruggeven aan onze medewerkers, maar wel met een leuke twist. Al vóór de lancering van irecommend in mei 2021 hadden we intern een cultuur waarin medewerkers graag mensen aandroegen die zij als toekomstige collega’s zagen. We wilden de administratie rond medewerkersverwijzingen vereenvoudigen en vooral onze waardering tonen aan onze medewerkers. Het competitie-element in irecommend zorgt daarbij duidelijk voor extra motivatie en betrokkenheid.

In 2021 hebben we fors geïnvesteerd in recruitment en ondanks meerdere nieuwe collega’s in het team, zijn er nog meer nodig. We willen nu groeien, zowel aan klant- als aan medewerkerszijde, en dat willen we zo kwalitatief mogelijk doen. Dat vraagt om inzet van iedereen, en referrals passen perfect binnen die aanpak.

Wat zijn de grootste voordelen van referrals?

Als IT-bedrijf zijn we vaak op zoek naar profielen met langdurige en complexe ervaring. Dat zijn schaarse profielen waar zowel kleine als grote bedrijven om concurreren. Daarom is het van onschatbare waarde om toegang te krijgen tot de persoonlijke netwerken van onze medewerkers.

Eind 2021 hadden we 18 nieuwe medewerkers aangenomen via irecommend – mensen met wie we mogelijk nooit in contact waren gekomen zonder onze fantastische huidige collega’s.

Hoe betrekken jullie je medewerkers bij irecommend?

We zitten nu in de opstartfase en hebben nog veel te leren. Zo kunnen we nog beter worden in het betrekken en informeren van onze medewerkers. Toch hebben we al zeer goede resultaten gezien.

Bij de lancering van irecommend introduceerden we tegelijkertijd drie competities, waarbij elke verwijzing punten opleverde. Die punten konden uiteindelijk leiden tot een individuele overwinning, een teamoverwinning en een itm8-overwinning. Naast de competities ontvangt de medewerker bij een succesvolle aanname ook een individuele beloning – hoe meer winnaars, hoe leuker!

De eerste competitieronde vond plaats in mei en eindigde net vóór de kerstvakantie. Na twee jaar pandemie voelde het extra leuk om aan te kondigen dat de gezamenlijke overwinning resulteerde in een mooie extra bijdrage aan het kickoff-budget voor 2022.

Onze competities en investeringen voor 2022 blijven nog even geheim, maar we verwachten minstens evenveel succes!

• Bereid je zo goed mogelijk voor vóór de lancering. Probeer je te verplaatsen in je medewerkers, zodat je een idee hebt van de vragen die zij waarschijnlijk zullen stellen.
• Denk goed na over waarom je dit doet en zorg ervoor dat je het initiatief duidelijk communiceert en implementeert in de organisatie, zowel vóór als tijdens de lancering.
• Ga er gewoon voor! Met de juiste mindset en voorbereiding zie ik geen enkel nadeel aan het inzetten van referrals. Niet elke organisatie profiteert van competitie-elementen, maar het kan op veel verschillende manieren worden ingericht. Wat in ieder geval altijd waardevol is, is het activeren van het netwerk van je medewerkers.

Ben je benieuwd hoe wij bij Talentech je kunnen helpen tijdens de volledige employee journey – van het aantrekken van de juiste kandidaten tot het rekruteren, onboarden, ontwikkelen, behouden en offboarden van medewerkers? Boek een demo!